A Gabriel Mylla (“ARES CRM”) está comprometida com a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar de forma clara e transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações.

1. Coleta de Dados Pessoais

Os dados pessoais coletados pela ARES CRM dependem da forma como você interage conosco. Podemos coletar os seguintes dados:

1.1 Navegação no site e aplicativo

Coletamos automaticamente informações como endereço IP, localização geográfica, tipo de navegador, duração da visita e páginas visitadas, por meio de cookies e tecnologias semelhantes.

1.2 Cadastro

Ao realizar seu cadastro, coletamos informações como nome, e-mail, telefone, cargo e empresa em que trabalha. Esses dados são necessários para a criação da conta e acesso aos nossos serviços.

1.3 Comunicação

Coletamos dados fornecidos por você ao entrar em contato conosco por chat, e-mail ou formulários, como nome, e-mail e informações da empresa.

2. Uso de Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo para melhorar a navegação e sua experiência. Utilizamos:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento do site e do aplicativo;
• Cookies de análise: para entender o uso da plataforma e aprimorar nossos serviços;
• Cookies de funcionalidade: para armazenar preferências e facilitar visitas futuras.

Você pode gerenciar ou desabilitar os cookies nas configurações do seu navegador.

3. Uso de Dados Pessoais

Os dados pessoais coletados são utilizados para:

• Fornecer e melhorar nossos serviços;
• Personalizar sua experiência na plataforma;
• Enviar comunicações sobre novos recursos, promoções ou atualizações;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar seus dados pessoais com terceiros nas seguintes situações:

• Serviços de hospedagem e processamento de dados, utilizados para armazenar nossas informações;
• Meios de pagamento, quando necessário para processar transações financeiras;
• Ferramentas de análise e marketing, como Google Analytics e Facebook Ads, para análise de uso da plataforma e personalização de anúncios.

5. Direitos do Titular dos Dados

Você possui os seguintes direitos, conforme a legislação aplicável:

• Solicitar acesso aos seus dados pessoais;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a exclusão de dados, quando permitido por lei;
• Revogar o consentimento para o tratamento de dados;
• Opor-se ao uso dos dados em determinadas situações.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: suporte@arescrm.com.br.

6. Armazenamento e Proteção de Dados

Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou conforme exigido por lei. Adotamos medidas de segurança adequadas, como criptografia e controle de acesso, para proteger suas informações.

7. Transferência Internacional de Dados

Caso seja necessária a transferência de dados para fora do Brasil, garantimos que ela ocorrerá em conformidade com a legislação vigente, utilizando medidas adequadas de proteção.

8. Alterações nesta Política

A ARES CRM poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou diretamente na plataforma.

9. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou questões relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) pelo e-mail: contato@arescrm.com.br.